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営業
何か間違ってる?
- 2020-12-10 (木)
- 会社のこと
5年も6年も前に、日本の営業がイギリスから、イギリスの生産品を入手したという。
で、古すぎるから捨ててもいいか?と。若い営業部員が訊きに来た。
知らんがな。自分で判断せーよ。何でそんなことを品証に聞きにくるねん。
てことが先日あったのだが(まあ、間に入ってイギリスに問い合わせまではしてあげたが)、今度は事務の女性が来て、他にも同様の製品があって、どうすればいいかと訊きに来た。
そもそも、買ったのか、預かっているだけなのかも知らないらしい。
本当にもう、意味が分からない。
買ったものなら営業で判断すればいいし、預かっているものなら品証が勝手にイギリスの資産を廃棄、なんて判断ができるワケないし。
ついつい甘い顔をするから、便利屋か何かと思ってこういう質問が来るのかなあ。
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進歩のない業界
- 2020-11-22 (日)
- 家のこと
新〇ホームサービスって、テレビCMもやってるし、そこそこ有名な会社やんね?
さて、外壁塗装の話である。
会社説明から始まり、塗装サンプルの説明。
品質は順を追うごとに良くなり、見積価格も上がる。
4段階目になると、126万円。
で、真打登場。
4段階目でも10~12年の耐久性なのに、真打は何と30年!
しかも、知らん会社!
怪しさ満載である。
いくらになるかと聞かれて、150万円と言おうとしたがとりあえず分からんと言うと、220万円だと。
で、以前と同じ手口で、これが今だけ156万円になると。
調べてみたら6年前かー。別の業者が同じやり方で来たの。ってか、まったく同じやり方やん。
この業界は進歩してないんかっ(笑)!
・・・ってことで、お引き取り願いました。
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即決迫る業者
- 2014-10-19 (日)
- 家のこと
午前中、リフォームの飛び込み業者が来たので、一応、時間もあったし話を聞いてみた。
そろそろ外壁塗装を考えないといけない時期であることは僕も認識している。
キャンペーン中なのでビックリ価格を提示しますから楽しみにしておいてください、午後に見積もりを持ってきます、と言って一旦辞去された。
日記には書いていないが、実は4月のこの後にも同じような業者が来て「キャンペーンだから特別価格という業者は危ないですから気を付けてくださいね」とか言いながら自分もキャンペーンでこのお値段とかワケの分からんことを言っていたので、同じようなのがまた来たのかなあ、とは思ったのだが、感じのいい営業マンではあった。
で、14時にまた来て説明が始まる。
一通りの話の後、塗装のサンプルを持ち出して話は進む。
最初のサンプルの説明が終わると、二番目。これは防水効果が高いらしい。
で、三番目。もちろん、二番目より品質は上がる。
そして明らかに装丁が豪華になったパンフレットの四番目にはセラミック系の塗装、と来た。
なるほど~。で、これを選びたいと思わせるワケか~、と思っていたら、五番目があった。
さらに豪華な装丁で、サンプルも大きく、こんなん見せられたらこれを選ぶしかないっ!
さあ、いよいよ価格の話。
一番目が80万円、二番目が120万円、三番目が135万円、そして四番目が140万円。
四番目は三番目と比べるとめっちゃ良かったのに5万円しか変わらんなら四番目や!
で、最後の五番目はどれくらいだと思います~?と、散々気を持たせ、出てきた値段は210万円。
どれを選ぶかと訊かれ、四番目と答える。営業マンは、みなさん五番目とおっしゃられます、と言う。
ここから話は佳境へ。
午前中、キャンペーンなので一軒だけ、利益度外視の価格を出すと言っていた。通常、費用が嵩む足場代も会社が持つ、と。
会社が損してまでこの値段を出すのは、宣伝のためだと。口コミや出来栄えから評判が広がるのを期待していると。
なので、ここからドーンと引いてもらえるのは予想していたが、提示された価格は145万円!!
よっしゃ、買った!!
・・・・・・とは、ならない。
途中まで本当にここに任せようという気になっていたけれど、とにかくどういう会社かを調べてからでないと大金を払って仕事を任せるワケにはいかない。
考える時間をくれと答えると「今決めてもらわないと、他の家にこの件を譲るので、後日この値段で、と言われても無理です」とのこと。
じゃあ仕方がない、と断ると、何としても今即決で契約に持ち込もうと必死になった営業マンはそれまでと違い、ちょっと醜い表情になってしまった。
たとえ145万円が45万円になったとしても、せめて考える時間を数日くれないと今日は決められないと突っぱねた。
業者は「こんなにお得なのに何を考えることがあるんですか」と言うが、とにかくこれが僕のポリシーだと答える。
さて。
この会社はテレビでCMもしているそうで、それなりの会社なのかも知れない。頼めば素晴らしい仕事を驚きの低価格で提供してくれるのかも知れない。
ところが後でネットで調べてみると悪い評判もある。でも、いい評判もある。ネットだからどれが正しいか分からない。
てことで、破格の良い話を見送りましたとさ。
冷静に考えると、飛び込みで営業に来て、即日決定しなきゃこの話はなかったことに、というのはどう考えてもオカシイでしょ。
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