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2019-02-28
最短レコード(らしい)
- 2019-02-28 (木)
- 会社のこと
何年かぶりの顧客監査である。担当者が二人来社された。
2日間に亙って実施されるのだが、本日は初日で、品質面の監査。
そろそろ部下の竹下君も一人で対応できるように鍛えなきゃ、というのと、実際に彼をこの顧客の担当に充てているので、今回の監査対応は彼にメインとしてやってもらうことにした。サブとしてマネージャの古田さん。
僕から見るとまだまだ理解していない部分も多いが、まあ、そこそこ及第点かなー。
QMS(品質マネジメントシステム)は僕が中心になって構築したという自負があるので、ついつい口を挟んでしまったのが自分としての反省点ではあるけれど、どうやら我々のQMSはかなりいいセン行ってるらしい。
お客さんがこんな会話をしていたのだ。
「これは・・・レコードですね」
「そやなあ、これまでで一番早く終わるな」
つまり、質問に対してちゃんとできていることが多く、反応も早いのでスイスイと進んでいる、ということである。
色んなサプライヤを見て回っている中で、我が社はよくできている、ということである。
実際、予定の1時間15分前に終了したのであった。
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