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ダメなリモコン戦略

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我が家にはTVのリモコンが2つあるのだが、そのうちの1つがほとんど反応しなくなった。多分、接触が悪くなっただけだと思うのだが、修理する術もない。

ってことで、エディオンへ。

がっ!店内に並んでいたリモコンはどれもこれもダメなのだ。

「2012年以降の型で動作確認しています」とか、「2014年以降に対応しています」とか。

買ってから3年とか5年でリモコンを買い替えるか!?

そういうケースもゼロではないだろうが、どっちかというと我が家のように10年使い続けていよいよダメになったというケースの方が断然多いだろう。

つまり、古い型にこそ対応すべきとちゃうんか!?

顧客のニーズが分かってないよなあ。

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