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クレームは任せろ(ボブ談)

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昨日の詳細が分かってきた。
問題はまだ大きくなくて、今後も大きくなるかどうかは分からなくて、とにかくお客さんはそんなに急いでいるワケでもないらしい。
なぜならば、今回の不具合は今年の1月に発生したものであるらしい。
本当にウチの部品が原因であれば、その時点で連絡があったハズ。

「おお、そうやったなあ、日本は来週からサマーバケーションやなあ。ま、継続調査はイギリスでやるから日本は休んでくれてええでー」と、夕方の電話でボブが言ってくれたので(もちろん大阪弁じゃなくて英語だけど)、とにかくまずこのことは忘れよう(笑)。

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