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2004-12-07

豆腐の角で頭売ってし(後略)

2004-12-07 (火)
会社のこと
クレーム

なんかもう、クレームの山で仕事が大変なことになっている。
仲の良いお客さんだったら「次からは注意して下さいねー」で済むのに、ごちゃごちゃ細かいことを言う最近関わりの多いＳ社は最悪。
で、今日の話。

「製品に捺印がなかったんですが」
「すみません」(捺印は弊社で識別するのためのもので、捺印がなくとも製品自体は良品ですし、御社には何の関係もないんですが、と言いたい)
「どうしてこういうことが起こるんですか？」
「ちょっと、調査してみないと分かりませんが、出荷日ロットはいつですか？つまり、御社にいつ納入されたものですか？」(どうしてこういうことが起こるかは、作業員のポカミスに決まってます、と言いたい)
「いつ納入されたものかは分かりません」
そんなんで何をどーやって調べろっちゅーんじゃっ！！･･･と、言いたい(ToT)。